Prendersi cura di una persona che si ama è uno degli atti più toccanti che una persona possa compiere. Nasce da un luogo di profondo amore, compassione e desiderio di protezione. Tuttavia, a volte questo stesso amore incontra delle resistenze. Un genitore non accetta un montascale. Un partner rifiuta l'assistenza domiciliare. Un nonno insiste nel dire che “sta bene”.
Se vi siete trovati in questa situazione, non siete soli e non state facendo nulla di sbagliato. Assistere una persona che rifiuta l'aiuto è una delle sfide più difficili ed emotivamente complesse che un caregiver possa affrontare. È frustrante, doloroso e spesso vi fa sentire impotenti. Ma c'è speranza. Ci sono modi per affrontare questa situazione con empatia, pazienza e forza.
Strategie reali per i caregiver quando una persona cara si oppone all’assistenza
1. Prima ascolta, anche quando è difficile
Prima di proporre soluzioni, lasciate che la persona dica la sua. A volte il rifiuto non riguarda l'aiuto in sé, ma la paura che lo sottende. Forse è la paura di perdere l'indipendenza, di ammettere la propria vulnerabilità o di affrontare un cambiamento. Ascoltando senza cercare subito di sistemare le cose, mostrate rispetto e date loro modo di sentirsi ascoltati.
Le persone sono più disposte ad accettare l'aiuto quando si sentono ascoltate, non gestite.
2. Iniziare con piccoli passi
Un cambiamento totale dello stile di vita può sembrare opprimente. Invece di proporre grandi cambiamenti tutti insieme, introducete piccoli suggerimenti gestibili. Magari iniziando con ausili per la mobilità come i maniglioni prima di proporre un montascale. Oppure offrire aiuto solo per fare spesa, invece che per tutte le faccende domestiche.
Le piccole vittorie creano fiducia e portano a cambiamenti più importanti.
3. Siate sinceri e umani
Va bene dire: “Ho paura per te”. Oppure: “Mi fa male vederti in difficoltà quando ci sono cose che possono rendere la vita più facile”. La vulnerabilità non indebolisce il messaggio, ma rafforza la relazione. Inquadrate le conversazioni in modo da comunicare le vostre preoccupazioni senza criticare.
Nessuno vuole sentirsi un peso, ma tutti vogliono sentirsi amati.
4. Scegliere il momento giusto
Raramente si riesce a parlare di argomenti difficili durante una crisi. Aspettate un momento di calma e tranquillità, quando nessuno dei due si sente oprresso. Se la persona amata sembra fare resistenza, provate a fare domande piuttosto che dare consigli.
Potreste rimanere sorpresi da ciò che condivideranno quando la pressione sarà diminuita.
5. Offrite opzioni, non ultimatum
Nessuno vuole sentirsi messo all'angolo. Offrire delle scelte aiuta la persona cara a mantenere un senso di controllo. Invece di dire: “Hai bisogno di aiuto”, prova a dire: “Preferisci che ti aiuti io o che venga un professionista una volta alla settimana?”.
La collaborazione invita alla cooperazione. I comandi invitano alla resistenza.
6. Coinvolgere qualcuno di fidato
A volte è più facile ascoltare un consiglio da una persona esterna alla famiglia. Un medico, una guida spirituale, un amico o persino un altro parente potrebbero essere in grado di presentare l'idea del sostegno con un minor coinvolgimento emotivo.
Il messaggio può essere lo stesso, ma il messaggero può fare la differenza.
7. Rispettare la loro autonomia pur rimanendo vigili
A meno che la sua sicurezza non sia a rischio immediato, date alla persona amata il tempo di riprendersi. Mantenete aperte le linee di comunicazione. Continuate a offrire il vostro sostegno senza fare pressioni. In alcuni casi, rifiutare l'aiuto è una fase. In altri, potrebbe rimanere una posizione ferma. In ogni caso, la vostra pazienza e la vostra presenza costante parleranno chiaro.
Fare assistenza non è una questione di controllo, ma di connessione.
8. Ricordate che l'aiuto può sembrare diverso
L'aiuto non deve sempre significare l'assunzione di una persona o l'installazione immediata di un'apparecchiatura. Un sostegno emotivo, una compagnia o semplicemente un controllo regolare possono fare una grande differenza. Se le forme di aiuto tradizionali vengono rifiutate, pensate fuori dagli schemi.
A volte l'assistenza più efficace è quella silenziosa, quella che aspetta, osserva e resta in attesa.
9. Prendetevi cura anche di voi stessi
È facile perdersi in preoccupazioni, frustrazioni e sensi di colpa quando qualcuno non accetta l'aiuto. Ma voi siete importanti in questa equazione. Potete prendervi cura degli altri solo se vi prendete cura anche di voi stessi. Parlate con altri caregiver. Appoggiatevi alla vostra rete di sostegno. E non esitate a chiedere una consulenza professionale quando ne avete bisogno.
L’esaurimento del caregiver non è un fallimento. Significa che siete umani.
State facendo meglio di quanto pensiate
Se siete arrivati fino a questo punto, allora ci tenete già più della maggior parte di voi. Avete provato, avete chiesto, vi siete presentati. E anche quando la persona amata si oppone, il vostro amore è abbastanza forte da farsi sentire in ogni gesto, in ogni parola gentile e in ogni momento di pazienza.
Noi di Acorn Montascale crediamo che l'indipendenza e il supporto possano andare di pari passo. I nostri montascale sono progettati per preservare la dignità e allo stesso tempo facilitare le difficoltà quotidiane, perché chiedere aiuto non deve mai sembrare una rinuncia.
Se la persona amata è pronta, o se ha appena iniziato a considerare nuove possibilità, siamo qui per accompagnarvi.
L'assistenza inizia con la comprensione. E voi lo state già facendo in modo eccellente.
