Consulenza da remoto

Solitamente, per chi avesse bisogno di installare un nuovo montascale Acorn nella propria abitazione, il primo passo consiste nel programmare la visita in casa di un nostro consulente di zona perché misuri la rampa, valuti le esigenze e fornisca un preventivo completo e senza impegno. Come parte dei nostri provvedimenti nella lotta al Coronavirus, abbiamo tuttavia introdotto anche un nuovo processo di "sopralluogo virtuale" da remoto, eliminando la necessità che qualcuno visiti l'abitazione di persona.

Abbiamo sviluppato un sistema molto semplice per lavorare insieme ai nostri clienti, che permette di ottenere rapidamente misure di base e immagini della rampa e di fornire contestualmente l'installabilità e il prezzo di un montascale. La procedura, della durata di circa 20-30 minuti, si esegue utilizzando uno smartphone o un tablet e si svolge sotto la guida chiara e graduale di uno dei nostri esperti direttamente dall'ufficio. Questo breve e rapido processo ci permette di soddisfare appieno le esigenze del cliente e offrire la migliore configurazione per le scale.

Gli elementi necessari per il sopralluogo virtuale sono un metro, carta e penna, e uno smartphone o un tablet che permettano di scattare e inviare foto. Il nostro esperto spiegherà tutte le misure e le immagini necessarie, mettendo a disposizione la propria guida durante tutto il processo.

Una volta raccolti tutti i dettagli, invieremo un preventivo via mail senza impegno. Il servizio è totalmente gratuito, e a chi volesse procedere, possiamo programmare un giorno e un orario per l'installazione anche tempestivamente.

Nota importante: chi, per qualsiasi motivo, non dovesse sentirsi a proprio agio nel prendere parte a un sopralluogo virtuale, può comunque richiedere che venga effettuata una consulenza tradizionale a domicilio. In tal caso, un nostro agente di zona potrà recarsi presso l'abitazione osservando rigorosi protocolli di igiene e di distanziamento sociale. Non sarà neanche necessario trovarsi nella stessa stanza durante gran parte del sopralluogo. Per ulteriori consigli sul miglior tipo di sopralluogo, chiamateci o inviateci un'e-mail.